Gefeliciteerd!

Meteen sneller internet? Om direct van uw nieuwe snelheid te kunnen genieten vragen wij u om uw modem even uit en weer aan te zetten. Dit doet u door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen. Zodra uw modem weer is opgestart kunt … Lees verderGefeliciteerd!

Posted on

Verbetering

Altijd maar weer onder het mom van verbetering en vooruitgang zijn deze week Omroep Zeeland en Omroep Brabant uit het zenderpakket verwijderd, onder meer. Ik snap best dat Het Bestaansrecht van een regionale zender De Regio is, maar toen we ontdekten dat ze met het … Lees verderVerbetering

Troubadours

A singer-songwriter’s got no direction ‘till he’s backed up by The Section. Kabelaar Ziggo vond dat ik op basis van mijn minimaal basispakketje in de nieuwe situatie logischerwijs in het maximale TV-Extra pakket met 120 zenders overging, voor slechts weinig meer geld. Uit principe downgrade … Lees verderTroubadours

Posted on

Griepje

Ik heb een paar dagen met griep in bed gelegen, en het enige vertier in het bijzondere dag-en-nacht-ritme af en toe was de televisie. Dat heeft me, in combinatie met de noodzakelijke verveling, weer teen en tander duidelijk gemaakt met betrekking tot de huidige stand … Lees verderGriepje

Hobby (not)

Het leek me een typische zondagmiddaggebeurtenis: even twee routers omwisselen, zodat de snelste, nieuwste en veiligste de verbinding naar het internet gaat verzorgen, en de oudere gewoon de interne herverdeling op zich neemt. Alles werkt, met uitzondering van het versturen van de mail. Ik kan … Lees verderHobby (not)

Posted on

Interactief

Nog in de veronderstelling dat ik na mijn bestelling op 10/11 een nieuw digitaal TV-tunertje zou ontvangen en daarmee weer helemaal klaar zou zijn voor alles wat er de komende 10 jaar nog te gebeuren staat op interactief televisiegebied ontving ik afgelopen vrijdag (20/11) een … Lees verderInteractief

Posted on

Zelfredzaam

Lang, lang geleden al ontstond mijn E48 probleem. Inmiddels begreep ik dat Ziggo storingsmeldingen na 10 dagen automatisch als Opgelost registreert als men er niet aan toe komt en de klant in de tussentijd niet nogmaals heeft geklaagd. Perfect voor de KPI’s, maar ik had … Lees verderZelfredzaam

Posted on

Uitvalklant

Gisteren dan eindelijk de aap uit de mouw: wijkcentrum blijkt uitvalklant. Met de fusie zijn de bestanden samengevoegd .. AND :new.postcode=:old.postcode AND :new.huisnummer=:old.huisnummer .. met als bijwerking het wegvallen van alle dubbele vermeldingen op hetzelfde adres. Dat is policy en een geaccepteerd (of onvoorzien?) verlies … Lees verderUitvalklant

Posted on

Alibi

Calamiteitenservice 17-10-2008 10:38:17 Bij Ziggo aan de Dokter van Deenweg in Zwolle woedt brand. -RTV Oost. Ik was op dat tijdstip in Emmen en heb daar zo’n 20 getuigen.

Help!!!

De technische support van ziggozakelijk is behoorlijk. Als zakelijk heb je duidelijk een streepje voor op particulier, en heb je binnen redelijke tijd iemand aan de lijn die nog begrijpt waar je het over hebt. De administratieve support van ziggozakelijk is allerbelabberdst. Ik heb al … Lees verderHelp!!!

Posted on

E48

Ik ben niet zo van het intolerante. Ik heb zelfs begrip voor de moeilijkheden die een fuserend bedrijf als Ziggo moet doorstaan, en zal ze het dus ook bij het volharden in een behoorlijke prijs/prestatie niet te moeilijk maken. Sinds enige weken heb ik wat … Lees verderE48

Posted on